Ver la carrera especial
1
CareerShip página principal
Sobre CareerShip
Recursos
Mapping Your Future
spacer
  regresar
Ver la carrera especial Ver las características de la carrera que van conmigo
Ver las carreras en grupos Búsqueda de carreras

Detalles de Supervisores y jefes directos de trabajadores de los servicios personales


Descripción

Supervisan y coordinan las actividades de los trabajadores de los servicios personales, como los supervisores de tripulantes, peluqueros o caddies.

Responsabilidades

  • Supervisa y coordina actividades de los empleados encargados de atención personal y alojamiento.
  • Capacita a empleados en los procedimientos y funciones operativos adecuados; explica las políticas de la compañía.
  • Colabora con el personal para planear y desarrollar programas de eventos, programas de actividades y menús.
  • Inspecciona áreas de trabajo y equipo operativo para garantizar que cumplen con las normas establecidas.
  • Informa a los empleados sobre los intereses de grupos específicos.
  • Solicita insumos, equipos y servicios designados para garantizar la calidad y puntualidad del servicio y operaciones eficientes.
  • Proporciona información a los clientes sobre eventos y actividades.
  • Analiza y registra datos operativos y del personal; escribe informes de actividades.
  • Atiende quejas de los clientes referentes al desempeño de los empleados y al servicio prestado.
  • Asigna programas de trabajo, siguiendo las necesidades del trabajo para garantizar la calidad y prestación puntual de los servicios.
  • Observa y evalúa la presentación y desempeño de los empleados para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento con las especificaciones.

Intereses

  • Realista - Las profesiones realistas por lo regular involucran actividades de trabajo que incluyen problemas prácticos y soluciones. Tratan a menudo con plantas, animales, y materiales como madera, herramientas, y maquinaria. Varias de estas profesiones requieren tr
  • Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
  • Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
  • Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.

Educación, Capacitación, Experiencia

  • Educación - Se requiere de estudios en escuelas técnicas, experiencia laboral en el área o título universitario de 2 años para desempeñar la mayoría de las ocupaciones en esta zona. En algunos casos se requiere de un título universitario de 4 años.
  • Capacitación - Por lo general, se requiere de uno a dos años de capacitación que incluya tanto práctica como también entrenamiento proporcionado informalmente por empleados experimentados para desempeñar las ocupaciones de esta zona.
  • Experiencia - Se requiere de aptitudes, conocimientos o experiencia laboral previa para realizar estas ocupaciones en esta zona. Por ejemplo, para poder ser electricista se requiere ser aprendiz por tres a cuatro años o varios años de capacitación profesional y en algunos casos de aprobar un examen de certificación.

Conocimiento

  • Educación y entrenamiento - Conocimiento de principios y métodos para el diseño de programas de entrenamiento, enseñanza e instrucción ya sea individuales o en grupo, y la evaluación de la efectividad del entrenamiento.

Habilidades

  • Comprensión de lectura - Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
  • Escribir - Comunicarse eficazmente por escrito y de acuerdo con las necesidades de los lectores.
  • Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
  • Coordinación - Ajustar las acciones propias en relación con las acciones de otros.

Carreras Parecidas

  • Jefes de salón, restaurante, lounge, y confitería
  • Optometrista, anteojos
  • Planificadores de conferencias y convenciones
  • Supervisores y jefes directos de empleados de oficina y de apoyo administrativo
  • Supervisores y responsables directos, trabajadores de jardinería ornamental, cuidado del césped y atención de áreas verdes
  • Supervisores y responsables directos, trabajadores de limpieza y atención a edificios
  • Trabajadores de la recreación