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Detalles de Empleados de cuentas nuevas


Descripción

Entrevistan personas que desean abrir cuentas bancarias. Explican los servicios bancarios disponibles a posibles clientes y los ayudan a llenar planillas de solicitud.

Responsabilidades

  • Entrevista a clientes para obtener información necesaria para abrir una cuenta o caja de seguridad.
  • Ayuda al cliente a llenar solicitudes de crédito, o para cuentas o cajas de seguridad mediante máquinas de escribir o computadoras; obtiene la firma.
  • Responde preguntas del cliente y explica servicios disponibles, como cuentas de depósitos, bonos y valores.
  • Cobra y registra tarifas y fondos por depósitos que el cliente realiza; expide recibos en computadora.
  • Ingresa información de la cuenta en la computadora y archiva formas u otros documentos.
  • Programa reparaciones a cerraduras de cajas de seguridad.
  • Solicita historiales de crédito a la dependencia que tiene esa información.
  • Realiza giros telegráficos de fondos.
  • Investiga y corrige errores a solicitud del cliente guiándose por los registros tantos del cliente como del banco mediante calculadora o computadora.
  • Entrega al cliente llaves y duplicados de la caja de seguridad y permite el acceso del cliente a la bóveda.

Intereses

  • Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
  • Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
  • Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.

Educación, Capacitación, Experiencia

  • Educación - Por lo general, para desempeñar las ocupaciones de esta zona se requiere de un certificado de preparatoria (también conocido como un diploma de escuela secundaria) y además de algún tipo de capacitación profesional o curso relacionado con el empleo en cuestión. En algunos casos es necesario contar con un título universitario (de 2 o 4 años).
  • Capacitación - Se requiere que los empleados trabajen hasta por un año bajo la supervisión de empleados experimentados para poder desempeñar estas ocupaciones en esta zona.
  • Experiencia - Por lo general, no es necesario tener ningún tipo de aptitud, conocimiento o experiencia laboral previa para desempeñar las ocupaciones de esta zona, pero cierto conocimiento previo puede ser útil. Por ejemplo, a un instalador de mampostería experimentado se le haría más fácil instalar mampostería que a uno sin experiencia, pero aún sin experiencia previa podría hacerlo sin dificultad.

Conocimiento

  • Computadoras y electrónicos - Conocimiento de tableros de circuito, procesadores, chips, equipo electrónico, hardware y software, incluyendo aplicaciones y programación.

Habilidades

  • Audición Participativa - Prestar toda la atención a lo qué otras personas dicen, tomándose el tiempo necesario para entender los argumentos expuestos, realizar preguntas según sea apropiado, y no interrumpir en momentos inapropiados.
  • Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.

Carreras Parecidas

  • Agentes de seguros encargados de las reclamaciones
  • Empleados bancarios de estados de cuentas
  • Empleados de mostrador y alquiler
  • Empleados de pedidos
  • Empleados municipales
  • Empleados que se encargan de la elaboración de pólizas de seguros
  • Encargados de la autorización de créditos
  • Entrevistadores y empleados de préstamos
  • Preparadores de impuestos
  • Recepcionistas y empleados de información