Supervisan y coordinan las actividades de los trabajadores de los servicios personales, como los supervisores de tripulantes, peluqueros o caddies.
- Supervisa y coordina actividades de los empleados encargados de atención personal y alojamiento.
- Capacita a empleados en los procedimientos y funciones operativos adecuados; explica las políticas de la compañía.
- Colabora con el personal para planear y desarrollar programas de eventos, programas de actividades y menús.
- Inspecciona áreas de trabajo y equipo operativo para garantizar que cumplen con las normas establecidas.
- Informa a los empleados sobre los intereses de grupos específicos.
- Solicita insumos, equipos y servicios designados para garantizar la calidad y puntualidad del servicio y operaciones eficientes.
- Proporciona información a los clientes sobre eventos y actividades.
- Analiza y registra datos operativos y del personal; escribe informes de actividades.
- Atiende quejas de los clientes referentes al desempeño de los empleados y al servicio prestado.
- Asigna programas de trabajo, siguiendo las necesidades del trabajo para garantizar la calidad y prestación puntual de los servicios.
- Observa y evalúa la presentación y desempeño de los empleados para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento con las especificaciones.
- Realista - Las profesiones realistas por lo regular involucran actividades de trabajo que incluyen problemas prácticos y soluciones. Tratan a menudo con plantas, animales, y materiales como madera, herramientas, y maquinaria. Varias de estas profesiones requieren tr
- Social - Las profesiones sociales por lo regular incluyen el trabajar con, comunicarse con, y enseñar a otras personas. Estas profesiones incluyen a menudo el ayudar o proporcionar servicio a otros.
- Emprendedora - Las profesiones emprendedoras por lo regular involucran el iniciar y llevar a cabo proyectos. Estas profesiones pueden involucrar asumir liderazgo de otras personas y tomar muchas decisiones. A veces requieren tomar riesgos y a menudo tratan con negocios.
- Convencional - Las profesiones convencionales por lo regular involucran el seguir procedimientos fijos y de rutina. Estas profesiones pueden incluir el trabajar con datos y detalles más que con ideas. Hay normalmente una línea clara de autoridad a seguir.
- Educación - Se requiere de estudios en escuelas técnicas, experiencia laboral en el área o título universitario de 2 años para desempeñar la mayoría de las ocupaciones en esta zona. En algunos casos se requiere de un título universitario de 4 años.
- Capacitación - Por lo general, se requiere de uno a dos años de capacitación que incluya tanto práctica como también entrenamiento proporcionado informalmente por empleados experimentados para desempeñar las ocupaciones de esta zona.
- Experiencia - Se requiere de aptitudes, conocimientos o experiencia laboral previa para realizar estas ocupaciones en esta zona. Por ejemplo, para poder ser electricista se requiere ser aprendiz por tres a cuatro años o varios años de capacitación profesional y en algunos casos de aprobar un examen de certificación.
- Educación y entrenamiento - Conocimiento de principios y métodos para el diseño de programas de entrenamiento, enseñanza e instrucción ya sea individuales o en grupo, y la evaluación de la efectividad del entrenamiento.
- Comprensión de lectura - Entender oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
- Escribir - Comunicarse eficazmente por escrito y de acuerdo con las necesidades de los lectores.
- Hablar - Hablar con otros para transmitir la información eficazmente.
- Coordinación - Ajustar las acciones propias en relación con las acciones de otros.
- Jefes de salón, restaurante, lounge, y confitería
- Optometrista, anteojos
- Planificadores de conferencias y convenciones
- Supervisores y jefes directos de empleados de oficina y de apoyo administrativo
- Supervisores y responsables directos, trabajadores de jardinería ornamental, cuidado del césped y atención de áreas verdes
- Supervisores y responsables directos, trabajadores de limpieza y atención a edificios
- Trabajadores de la recreación
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